बिनोमो ग्राहक सेवा

बिनोमो एक ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म है जो 2014 से दुनिया भर के ट्रेडरों को सेवाएँ प्रदान कर रहा है। यह वित्तीय आयोग का एक आधिकारिक सदस्य है और वेरीफाई माय ट्रेड (VMT) द्वारा प्रमाणित है। यह एक सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल प्लेटफॉर्म है जो आपको ट्रेडिंग का आनंद लेने में मदद करने के लिए मुफ्त प्रशिक्षण और 24/7 ऑनलाइन समर्थन प्रदान करता है।

बिनोमो समर्थन सेवा

बिनोमो अपने ग्राहकों को विभिन्न चैनलों के माध्यम से 24/7 सहायता प्रदान करता है। आइए उनमें से प्रत्येक पर और विस्तार से विचार करें।

सहायता केंद्र

बिनोमो के हेल्पलाइन चैनलों में से एक है सहायता केंद्र। उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सबसे सामान्य समस्याओं को हल करने का तरीका जानने के लिए इस पर जाएँ। बिनोमो सहायता केंद्र में प्लेटफॉर्म की कार्यक्षमता और संचालन के बारे में लेखों के संगठित अनुभाग शामिल हैं।

सहायता केंद्र खाता सत्यापन, ट्रेडिंग तंत्र, जमा और निकासी, VIP और Gold खातों के लाभ, टूर्नामेंट, प्रचार, बोनस, आदि के बारे में कई मूल्यवान उत्तर प्रदान करता है।

नोट! आप बिनोमो से हेल्पलाइन नंबर: +18499366003 पर भी संपर्क कर सकते हैं।

24/7 लाइव चैट

24/7 लाइव चैट के माध्यम से आपको बिनोमो पर ट्रेड करते समय किसी भी आवश्यक जानकारी या समस्याओं के लिए हमेशा समर्थन टीम के संपर्क में रहने की अनुमति मिलती है। वे प्रत्येक ग्राहक के लिए एक विश्वसनीय हेल्पलाइन प्रदान करते हैं, चाहे खाते की स्थिति कुछ भी हो।

ईमेल

प्रश्नों या सुझावों के लिए, आप support@binomo.com पर समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपके पास एक VIP खाता है, तो आप अपने निजी प्रबंधक को भी लिख सकते हैं। वे आसानी से ईमेल या लाइव चैट के जरिए आपसे संपर्क करेंगे।

नोट! VIP ग्राहकों के प्रश्न और अनुरोध बिनोमो सहायक विशेषज्ञों के लिए प्रथम हैं; वे उन्हें पहले संसाधित करते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

बिनोमो ग्राहकों द्वारा पूछे जाने वाले सबसे सामान्य प्रश्नों पर विचार करें।

यदि भुगतान को संसाधित होने में बहुत ज़्यादा समय लगता है तो क्या करना चाहिए?

कभी-कभी भुगतान प्रदाताओं को लेनदेन संसाधित करने में आपकी अपेक्षा से अधिक समय लगता है। यदि आपको प्रतीक्षा करते एक दिन से ज़्यादा हो गया है, लेकिन आपका भुगतान अभी भी लंबित स्थिति में है, तो इस निर्देश का पालन करें:

1. “लेनदेन हिस्ट्री” अनुभाग में, लंबित जमा पर क्लिक करें और फिर “N दिन से प्रतीक्षा कर रहे हैं?” पर क्लिक करें।
2. “सहायता से संपर्क करें” चुनें, जो प्रतीक्षा अवधि समाप्त होने के बाद उपलब्ध होता है।
3. लेनदेन विवरण कॉपी करें और चैट खोलें।
4. कॉपी किए गए डेटा को चैट में भेजें।

जितनी जल्दी हो सके जमा से जुड़े देरी के मामले में सहायता विशेषज्ञ आपकी मदद करेंगे।

VIP ट्रेडर बोनस कैसे सक्रिय कर सकते हैं?

यदि आप एक VIP ट्रेडर हैं, तो आपको बिनोमो से विशेष बोनस और ऑफर मिलते हैं। उन्हें केवल आपके अनुरोध पर ही सक्रिय किया जा सकता है।

ऐसा करने के लिए, support@binomo.com पर लिखें या लाइव चैट करें और एक निजी प्रबंधक से जुड़ने के लिए कहें। वे आपसे व्यावसायिक घंटों के दौरान ईमेल या आपके द्वारा छोड़े गए फोन नंबर के माध्यम से संपर्क करेंगे।

फंड्स निकालते समय अगर विफल स्थिति दिखाई देती है तो क्या करें?

यह स्थिति आपके लेनदेन से जुड़ी किसी समस्या जो भुगतान प्रणाली के साथ उत्पन्न हुई थी का संकेत देती है। इसके दो कारण हो सकते हैं:

1. सेवा प्रदाता के साथ कोई तकनीकी समस्या थी।
2. आपके द्वारा दर्ज किए गए भुगतान विवरण गलत हैं।

इस स्थिति में, आप निकासी का अनुरोध फिर से भेज सकते हैं या फिर समस्या का कारण जानने के लिए लाइव चैट के माध्यम से या support@binomo.com पर लिख कर समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।

निष्कर्ष

बिनोमो लंबे समय से उद्योग में है, नई सुविधाओं का निर्माण और सुधार कर रहा है जो उपयोगकर्ताओं को उनके ऑनलाइन ट्रेडिंग अनुभव को आसान बनाने में मदद करती हैं। इसमें समर्थन सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है जो यह सुनिश्चित करती हैं कि उपयोगकर्ताओं को प्लेटफॉर्म के काम के बारे में किसी भी प्रश्न के साथ 24/7 सहायता प्राप्त हो।

लेकिन, समर्थन विशेषज्ञ बिनोमो प्लेटफॉर्म पर ट्रेडिंग करने में सहायता नहीं करते हैं। ट्रेडिंग के परिणाम के लिए केवल आप ही जिम्मेदार हैं।